DATENSCHUTZPOLITIK

Kapitel 1

Allgemeine Bestimmungen

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung) führt TRSO Sp. z o.o. diese Datenschutzerklärung ein, in der insbesondere die Art und der Umfang der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen, die Bedingungen für die Erbringung dieser Dienstleistungen, einschließlich der technischen Anforderungen und des Verbots der Übermittlung illegaler Inhalte, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die Bedingungen für die Übermittlung kommerzieller Informationen und das Verfahren für Beschwerden festgelegt sind.

(2) Indem Sie sich beim Start des Dienstes, bei der Nutzung der Website oder bei einer Bestellung per E-Mail mit dieser Politik einverstanden erklären, akzeptieren Sie die Bedingungen der Datenschutzpolitik in vollem Umfang, ohne dass eine gesonderte Vereinbarung getroffen werden muss.

Kapitel 2

Art und Umfang der angebotenen elektronischen Dienstleistungen

(1) Der Diensteanbieter erbringt elektronische Dienste, insbesondere:

„Newsletter“ – Informationsbulletin

„Erstellung kommerzieller Angebote per E-Mail,

(2) Der Diensteanbieter erbringt seine Leistungen auch auf der Grundlage gesonderter Verträge über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.

Kapitel 3

Bedingungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.

(1) TRSO sp. z o.o. erbringt für den Dienstleistungsempfänger Dienstleistungen in dem Umfang und zu den Bedingungen, die in diesem Vertrag oder in einem individuellen Angebot, sofern ein solches erstellt und vom Dienstleistungsempfänger angenommen wurde, festgelegt sind.

(2) Der Empfänger verpflichtet sich, diese Politik einzuhalten.

(3) TRSO sp. z o.o. erbringt auch Dienstleistungen auf der Grundlage gesonderter Verträge, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege ist:

„Störung oder Überlastung der IKT-Systeme des Diensteanbieters oder anderer Einrichtungen, die direkt oder indirekt an der Erbringung elektronischer Dienste beteiligt sind, verursachen,

„das Wohlergehen Dritter oder allgemein anerkannte soziale Normen verletzen oder nicht den allgemein geltenden Gesetzen entsprechen.

„Der Leistungsempfänger hat das Verbot des Missbrauchs elektronischer Kommunikationsmittel zu beachten und darf folgende Inhalte nicht über oder an die IKT-Systeme des Leistungserbringers liefern:

(4) TRSO sp. z o.o. behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten am IKT-System durchzuführen, die die Nutzung der Dienstleistungen durch die Dienstleistungsempfänger behindern oder unmöglich machen können. Die Termine der Arbeiten und deren voraussichtliche Dauer werden vor Beginn der Arbeiten auf der Website veröffentlicht.

(5) In besonderen Fällen, die die Sicherheit oder Stabilität des IKT-Systems betreffen, hat TRSO sp. z o.o. das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung vorübergehend einzustellen oder einzuschränken und Wartungsarbeiten zur Wiederherstellung der Sicherheit und Stabilität des IKT-Systems durchzuführen.

(6) TRSO sp. z o.o. gewährt den Dienstleistungsempfängern ein Kommunikationsgeheimnis, das als „Fernmeldegeheimnis“ bezeichnet wird und Informationen umfasst, die über das öffentliche Internetnetz übertragen werden, sowie Daten, die die Dienstleistungsempfänger betreffen und von ihnen nur im Rahmen des Informations- und Kommunikationssystems von TRSO sp. z o.o. eingegeben werden, und nur dann, wenn die unter das „Fernmeldegeheimnis“ fallenden Informationen grundsätzlich nicht öffentlich sind oder ihre Offenlegung für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung, auf die sie sich beziehen, nicht erforderlich ist. Informationen, die unter das „Fernmeldegeheimnis“ fallen, dürfen nur in den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Fällen offengelegt werden.

(7) Informationen, die unter das Fernmeldegeheimnis fallen, dürfen von TRSO sp. z o.o. nur dann verarbeitet werden, wenn ihre Verarbeitung Gegenstand der den Dienstleistungsempfängern erbrachten Dienstleistung ist, für deren ordnungsgemäße Erfüllung oder für die Überwachung des ordnungsgemäßen Betriebs des IKT-Systems des Dienstleistungserbringers erforderlich ist.

8 Der Zugang zu Informationen über Änderungen in der Art und im Umfang der Erbringung von Dienstleistungen durch TRSO sp. z o.o. sowie zu Informationen, die dem Dienstleistungsempfänger gemäß Artikel 6 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, TRSO sp. z o.o. zur Verfügung gestellt werden müssen, erfolgt über die Website und/oder über eine Informations-E-Mail.

Kapitel 4

Datenschutz

Einleitende Informationen

1. unter Beachtung des Rechts auf Privatsphäre der Personen, die TRSO Ltd. (im Folgenden „TRSO“ genannt) ihre persönlichen Daten anvertraut haben, möchten wir erklären, dass wir die erworbenen Daten in Übereinstimmung mit den nationalen und europäischen Gesetzen und unter Bedingungen verarbeiten, die ihre Sicherheit gewährleisten, d.h. ihre Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Verantwortlichkeit für die durchgeführten Aktivitäten. Um die Transparenz der von uns durchgeführten Verarbeitung zu gewährleisten, stellen wir die für TRSO geltenden Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten vor, die auf der Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung, im Folgenden „DSGVO“) festgelegt wurden

2 Der Verwalter personenbezogener Daten (ADO), d.h. die Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, ist die Firma TRSO sp. z o.o. mit Sitz in 24-100 Puławy, Polesie 36. In Angelegenheiten, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, können Sie uns auch per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: kontakt@trso.pl.

(3) Wenn Sie zu TRSO gehörende Websites nutzen, können Ihre durch Cookies gesammelten personenbezogenen Daten im Einklang mit der hierin enthaltenen Cookie-Richtlinie verarbeitet werden.

Kategorien von betroffenen Personen und Datenerfassung

1. TRSO sp. z o.o. ist ein Unternehmen, das eine breite Palette von Verpackungsprodukten und einen umfassenden Beratungsservice für die Auswahl der optimalen Verpackung anbietet

2 Das TRSO verarbeitet personenbezogene Daten von Personen, die:

a. sind Unternehmer, deren Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen, einschließlich öffentlicher Register (u. a. das Unternehmerregister des nationalen Gerichtsregisters und das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit) („Unternehmer“);

b. potenzielle Kunden, Auftragnehmer oder Lieferanten von TRSO sind, weil sie TRSO beispielsweise ihre Kontaktdaten im Zusammenhang mit den von TRSO angebotenen Dienstleistungen und Produkten mitgeteilt haben („potenzielle Kunden“);

c. Kunden, Auftragnehmer oder Lieferanten von TRSO sind („Kunden“);

d. als vertretungsberechtigte Personen von juristischen Personen oder anderen organisatorischen Einheiten („Vertreter“) handeln;

e. Partei von Anträgen, Beschwerden, Reklamationen oder anderen an das Unternehmen gerichteten Schreiben sind („Beschwerdeführer“);

f. in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften Adressaten von Marketingmitteilungen sein können;

3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmter Kategorien von betroffenen Personen kann insbesondere Folgendes betreffen

a. E-Mail-Adressen,

b. Namen,

c. Logins und Passwörter,

d. Telefonnummern,

e. Fax-Nummern,

f. Firmennamen,

g. TIN-Nummern,

h. Adressen von Unternehmen,

i. Eine alternative Lieferadresse,

Zwecke und Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Erfüllung unserer Geschäftsaufgaben verarbeiten wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Abschluss und Ausführung des Vertrags. Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) RODO;

die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich,

Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die Dauer des Vertrags und nach Beendigung des Vertrags bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen für daraus resultierende Ansprüche erforderlich.

Bearbeitung von Beschwerden und Klagen oder anderen an das TRSO gerichteten Schreiben. Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) des DPA;

die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich,

die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen für einen Zeitraum von einem Jahr nach Ablauf der Garantie oder nach Beilegung der Beschwerde erforderlich.

Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO

die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich – die Geltendmachung und Verteidigung von Ansprüchen während der Dauer des Vertrags und nach dessen Beendigung bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen für Ansprüche aus dem Vertrag, unter Berücksichtigung der Dauer etwaiger Verfahren, d. h. bis zu deren endgültiger Beilegung, und im Falle von Vollstreckungsverfahren bis zur endgültigen Beilegung der geltend gemachten Ansprüche.

Archivierung von Dokumenten, d.h. von Verträgen und Rechnungsunterlagen, Art. 6(1)(c) RODO

die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, die der ADO obliegt, und zwar für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und, falls für bestimmte Dokumente keine solchen Fristen angegeben sind, für den Zeitraum, in dem ihre Aufbewahrung unter den legitimen Zweck des für die Verarbeitung Verantwortlichen fällt, der durch den Zeitpunkt eines möglichen Rechtsbehelfs geregelt ist.

Durchführung von Marketingaktivitäten ohne Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel Art. 6(1)(f) RODO

Die Verarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen von ADO erforderlich, bis Sie widersprechen, d. h. uns auf irgendeine Weise zeigen, dass Sie nicht mit uns in Kontakt bleiben und keine Informationen über unsere Aktivitäten erhalten möchten.

Durchführung von Marketingaktivitäten mittels elektronischer Kommunikation Art. 6(1)(f) RODO

Die Verarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen von ADO erforderlich, bis Sie widersprechen oder Ihre Einwilligung zurückziehen, d. h. uns auf irgendeine Weise zu verstehen geben, dass Sie nicht von uns kontaktiert werden möchten, und Informationen über von uns durchgeführte Aktivitäten erhalten möchten, wobei diese Aktivitäten aufgrund anderer geltender Gesetze, insbesondere des Telekommunikationsgesetzes und des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste, nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligungen durchgeführt werden.

Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen nach polnischem und EU-Recht. Art. 6(1)(c) RODO

die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der ADO unterliegt, bis die Verpflichtung abgelaufen ist

Betrieb eines Kontaktformulars auf der Website Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO

die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, während der Dauer des Vertrags und nach dessen Beendigung bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen für Ansprüche aus diesem Vertrag erforderlich.

Empfänger der Daten

1 Im Zusammenhang mit ihren Aktivitäten gibt die TRSO Ltd. Ihre persönlichen Daten an die folgenden Stellen weiter:

a. an staatliche Behörden oder andere gesetzlich zugelassene Stellen,

b. Subjekte, die uns in unserem Namen bei unseren Tätigkeiten unterstützen, insbesondere: Anbieter von externen IKT-Systemen, die unsere Tätigkeiten unterstützen, Subjekte, die unsere Tätigkeiten prüfen, Subjekte, die Buchhaltungs-, Beratungs- oder Rechtsdienstleistungen erbringen, und Subjekte, die mit TRSO sp. z o.o. im Rahmen von Marketingkampagnen zusammenarbeiten, wobei diese Subjekte die Daten auf der Grundlage eines Vertrags mit TRSO sp. z o.o. und ausschließlich nach dessen Anweisungen verarbeiten – um diese Dienstleistungen zu erbringen;

c. an Banken, wenn eine Abrechnung erforderlich ist,

d. Angestellte und Mitarbeiter, die im Rahmen übertragener Befugnisse zum Zwecke der Erbringung von Arbeiten oder Dienstleistungen handeln;

e. Kurier- oder Postunternehmen für die Zustellung von Paketen,

f. an externe Dienstleister für die Erbringung von ausgelagerten Wartungsdienstleistungen,

g. an Inkassobüros zur Begleichung möglicher Forderungen und an andere zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit,

(2) Trotz unserer Bemühungen kann es jedoch sein, dass die obige Liste nicht alle Fehler unserer kooperierenden Dritten wiedergibt. Dies ist darauf zurückzuführen, dass einige unserer externen Mitarbeiter häufig ihre Unterauftragnehmer einsetzen. Wenn Sie mehr über unsere externen Mitarbeiter erfahren möchten, können Sie sich gerne an uns wenden: kontakt@trso.pl.

Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie sie in den Datenschutzgesetzen, einschließlich der Bestimmungen der RODO, festgelegt sind, darunter:

(a) Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, von TRSO eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über bestimmte andere Informationen (z. B. über die Zwecke der Verarbeitung und die Kategorien der über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten). Sie haben auch das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, indem Sie eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erhalten. Auf diese Weise können Sie sich darüber informieren und überprüfen, wie TRSO Ihre personenbezogenen Daten verwendet. TRSO kann sich weigern, Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wenn dies die Rechte einer anderen Person beeinträchtigen würde;

(b) Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von TRSO die unverzügliche Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind (z. B. wenn TRSO Ihren Namen oder Ihre Adresse falsch verarbeitet); Sie können eine zusätzliche Erklärung zu diesem Zweck abgeben;

(c) das Recht auf Löschung (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“) – damit können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Daten beispielsweise unrechtmäßig verwendet wurden oder wenn Ihre Einwilligung widerrufen wurde (sofern dies die einzige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten war). Das „Recht auf Vergessenwerden“ stellt jedoch kein absolutes Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten dar, da es bestimmte Ausnahmen gibt, z. B. wenn TRSO die Daten weiter verwenden muss, um Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen oder um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen;

(d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, dem TRSO die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu untersagen, wenn das TRSO beispielsweise dabei ist, einen Antrag auf Berichtigung Ihrer Daten zu prüfen. Bei einer Einschränkung der Verarbeitung kann das TRSO Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern, darf sie aber nicht mehr aktiv nutzen (z. B. zur Erfüllung eines Vertrags);

(e) Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten für Ihre eigenen Zwecke an andere Parteien (die für die Datenverarbeitung gesondert verantwortlich sind) zu übermitteln und weiterzuverwenden. Dieses Recht gilt nur für Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir (mit automatisierten Mitteln) mit Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten. In diesem Fall werden wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder (soweit technisch möglich) Ihre Daten direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln. Das Unternehmen kann die Ausübung dieses Rechts verweigern, wenn dies die Rechte einer anderen Person beeinträchtigen würde.

(2) Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Verfolgung berechtigter Interessen beruht, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung dieser Daten Widerspruch einzulegen, insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. TRSO hat jedoch die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortzusetzen, wenn Sie triftige und legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Feststellung, Untersuchung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

(3) Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung

4. Sie haben das Recht, bei der Aufsichtsbehörde für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen (dem Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten oder seinem Nachfolger, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) eine Beschwerde einzureichen.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

1 Wir sind uns bewusst, dass Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sind. Wir wahren die Vertraulichkeit, die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Bestimmungen der RODO, sowie den von uns angenommenen internen Richtlinien und Anweisungen.

2 Wir haben technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugter Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem Verwertung, Verschlüsselung, angemessene Verwaltungsprozesse in Bezug auf Zugriffsrechte und andere technische und organisatorische Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen müssen ein angemessenes Sicherheitsniveau im Verhältnis zu den Risiken gewährleisten, die mit der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten verbunden sind.

3 Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass bei der Übermittlung von Informationen über das Internet keine 100%ige Sicherheit gewährleistet werden kann.

4 Wir verwenden ein anerkanntes, sicheres Online-Zahlungssystem für alle Zahlungen, die wir online von Ihnen erheben.

Ist die Angabe personenbezogener Daten obligatorisch?

Die Bereitstellung der Daten ist für den Abschluss von Verträgen und die Abwicklung des Geschäftsbetriebs sowie für die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen durch TRSO sp. z o.o. erforderlich. Im Übrigen (insbesondere für die Verarbeitung der Daten durch TRSO sp. z o.o. zu Marketingzwecken) ist die Bereitstellung der Daten freiwillig.

Übermittlung von Daten in Drittländer

Die Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, d.h. in der Regel übermitteln wir keine Daten in Drittländer. Eine Übermittlung in ein Drittland kann jedoch in bestimmten Situationen erfolgen, insbesondere wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person erforderlich ist, sowie wenn die Übermittlung für den Abschluss oder die Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person geschlossenen Vertrags zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Darüber hinaus kann es Situationen geben, in denen grundlegende Geschäftsdaten eines Mitarbeiters/Mitarbeiters von TRSO Sp. z o.o. (z. B. Name, Position, geschäftliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse) in Drittländer übermittelt werden können. Die Notwendigkeit der Datenübermittlung in Drittländer hängt von der Erfüllung des Vertrags zwischen TRSO Sp. z o.o. und dem Angestellten/Mitarbeiter ab, dessen personenbezogene Daten übermittelt werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten eines Angestellten/Mitarbeiters in ein Drittland betrifft Personen, die Tätigkeiten für einen Kunden oder potenziellen Kunden aus einem Drittland ausüben werden.

Verarbeitung personenbezogener Daten mit Hilfe automatisierter Verfahren

Personenbezogene Daten werden nicht in einer Weise automatisiert verarbeitet (einschließlich Profiling), dass aufgrund dieser automatisierten Verarbeitung Entscheidungen getroffen werden können, andere Rechtsfolgen eintreten oder unsere Kunden, Auftragnehmer und deren Angestellte/Mitarbeiter in anderer Weise erheblich beeinträchtigt werden.

Kapitel 5

Zustimmung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1 Der Dienstleistungsempfänger willigt hiermit in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch TRSO Sp. z o.o. ein, wie in Abschnitt 4(6) dieser Richtlinie angegeben, für die Zwecke der in Abschnitt 4(3) genannten Tätigkeiten des Dienstleistungsanbieters.

2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den in Kapitel 4 dieser Datenschutzerklärung genannten Grundsätzen.

3 Die Zustimmung ist freiwillig, aber in einigen Fällen verhindert das Fehlen der Zustimmung die Erbringung von Dienstleistungen.

Kapitel 6

Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen

(1) Der Kunde kann sich jederzeit abmelden oder seine Einstellungen durch direkten Kontakt per E-Mail oder Telefon ändern.

(2) Der Rücktritt nach Abs. 1 ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.

Kapitel 7

Beschwerdeverfahren

(1) Ansprüche können geltend gemacht werden für:

a. Eine von TRSO verschuldete Nichteinhaltung der vertraglichen Frist für die Aufnahme der elektronischen Dienstleistungen für den Kunden,

b. Nichterfüllung, nicht ordnungsgemäße Erbringung elektronischer Dienstleistungen oder mangelhafte Abrechnung.

(2) Eine Beschwerde muss schriftlich erfolgen, um gültig zu sein.

(3) Eine Beschwerde kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Dienstleistung erbracht wurde oder zu erbringen war, eingereicht werden.

(4) Eine Beschwerde über die Nicht- oder Schlechterfüllung einer Dienstleistung muss insbesondere ihren Gegenstand und die sie begründenden Umstände enthalten.

(5) Das TRSO prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem sie eingereicht wurde. Kann die Beschwerde nicht innerhalb dieser Frist geprüft werden, so teilt der Diensteanbieter dem Beschwerdeführer innerhalb dieser Frist schriftlich die Gründe für die Verzögerung und den voraussichtlichen Termin für die Prüfung der Beschwerde mit.

6 Wird gegen die Bestimmungen des Beschwerdeverfahrens verstoßen, kann die Beschwerde nicht angenommen werden.

Kapitel 8

Übergangs- und Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die in dieser Datenschutzerklärung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. 1964r. Nr. 16, Pos. 93 in der geänderten Fassung), des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. 2002r. Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung) und andere Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzerklärung ergeben, ist das für den Sitz von TRSO zuständige Gericht (Court of Common Pleas).

COOKIE-POLITIK

Diese Richtlinie bezieht sich auf „Cookies“ und gilt für die von TRSO Ltd. betriebenen Websites. (im Folgenden: „die Websites“).

Was sind Cookies?

Cookies sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf den Endgeräten der Nutzer (wie Computer, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es der Website, das Gerät des Nutzers zu erkennen und die Website entsprechend den individuellen Präferenzen des Nutzers anzuzeigen. Die Cookies werden verwendet, um den Browser während der Gültigkeitsdauer des Cookies zu erkennen. „Cookies“ haben viele Verwendungszwecke: Sie können verwendet werden, um sich an eine Kunden-ID auf der Website eines Einzelhändlers zu erinnern, an den aktuellen Inhalt eines Warenkorbs, für statistische oder Werbezwecke. „Cookies“ enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Zeit, in der sie auf dem Endgerät gespeichert werden, und eine eindeutige Nummer.

Wozu verwenden wir Cookies?

Cookies werden verwendet, um den Inhalt der Webseiten an die Präferenzen der Nutzer anzupassen und die Nutzung der Webseiten zu optimieren. Sie werden auch verwendet, um anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, die dazu beitragen, zu verstehen, wie der Nutzer die Webseiten nutzt, und die es ermöglichen, deren Struktur und Inhalt zu verbessern, ohne die persönliche Identifizierung des Nutzers.

TRSO ist stets auf der Suche nach innovativen und effektiven Lösungen, um die Kundenerfahrung auf www.trso.pl zu verbessern und einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Dementsprechend kann TRSO Cookies verwenden, um Suchvorgänge zu personalisieren und die Browsing-Geschwindigkeit zu erhöhen, sich Entscheidungen wie Spracheinstellungen zu merken und anonyme Statistiken zu erstellen. Für einige Cookies (z. B. Werbe-Cookies) ist Ihre vorherige Zustimmung erforderlich, bevor ein Cookie auf Ihrem Gerät installiert wird.

Welche Cookies verwenden wir?

Sitzungscookies und permanente Cookies.

Bei den ersten (Sitzungsdateien) handelt es sich um temporäre Dateien, die auf dem Gerät des Nutzers verbleiben, bis sich der Nutzer von der Website abmeldet oder die Software (Webbrowser) schließt. Die permanenten Dateien verbleiben auf dem Gerät des Nutzers für die in den Parametern der Cookies angegebene Zeit oder bis sie vom Nutzer manuell gelöscht werden.

Cookies, die von Partnern des Website-Betreibers, insbesondere von Website-Nutzern, verwendet werden, unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es, die Navigation auf der Website zu verbessern und zu beschleunigen, indem sie sich die Entscheidungen des Nutzers merken. Diese „Cookies“ ermöglichen insbesondere:

– Um die Anzeigepräferenzen des Browsers (verwendete Sprache, Betriebssystem usw.) zu speichern und die Darstellung der Website bei Besuchen entsprechend der Hardware und Software des Nutzers anzupassen,

– Speicherung von Informationen, die z. B. ein von Ihnen ausgefülltes Formular oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung betreffen (abonnierte Dienste, Inhalt eines Warenkorbs);

– Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen auf unserer Website.

„Leistung (Empfänger) Cookies“

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besuche und die Quellen des Datenverkehrs zu ermitteln, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. Sie helfen uns auch festzustellen, welche Seiten am häufigsten/am wenigsten besucht werden, und zu bewerten, wie die Nutzer auf der Website navigieren. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, werden wir nicht über Ihren Besuch auf unserer Website informiert.

Zielsetzung

Diese Cookies können auf unserer Website von unseren Werbepartnern aktiviert werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um Profile Ihrer Interessen zu erstellen und gezielte Werbung auf anderen Websites zu schalten, so dass wir Anzeigen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen anzeigen können. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, werden Sie zufällige Werbung sehen.

Wie kann ich Cookies auf meinem Computer deaktivieren?

– Apple Safari-Browser: Abschnitt „Datenschutz“ im Menü „Einstellungen“, Registerkarte „Cookies und andere Website-Daten“;

– Google Chrome-Browser: Abschnitt „Datenschutz“ im Menü „Einstellungen“, Unterabschnitt „Inhaltseinstellungen“, Registerkarte „Cookies und Standortdaten“;

– Microsoft Internet Explorer Browser: Menü „Extras“, Registerkarte „Internetoptionen“, dann „Allgemein“, dann „Browserverlauf“, dann „Einstellungen“, „Einstellungen für temporäre Internetdateien und Verlauf“ und schließlich „Dateien durchsuchen“;

– Mozilla Firefox-Browser: Menü „Extras“, Abschnitt „Optionen“, Unterabschnitt „Datenschutz“, spezielle Funktion „Bestimmte Cookies löschen“.

Sie können auch über die Website der Netzwerkwerbeinitiative oder Ihren Browser bestimmte Cookies einstellen, um die Installation von Cookies zu blockieren oder eine Warnung darüber zu erhalten. Die nächsten Schritte sind für jeden Browser unterschiedlich, aber Anweisungen finden Sie im Menü „Hilfe“. Die Browsereinstellungen können auf jedem Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, unabhängig voneinander vorgenommen werden.

Wie kann ich Cookies auf meinem Smartphone oder Tablet deaktivieren?

Sie können Cookies wie folgt deinstallieren oder löschen

– Android-Browser: Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ im Menü „Einstellungen“, in dem Sie auf „Cache löschen“, „Passwörter löschen“, „Alle Cookies löschen“, „Formulardaten löschen“ und „Passwörter löschen“ zugreifen können. Sie können diese Funktionen auch so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden.

– Google Chrome Browser: im Menü „Einstellungen“ unter „Erweiterte Optionen“, dann „Browserdaten löschen“, dann die Daten, die Sie löschen möchten.

– Apple Browser iOS 8: Wählen Sie „Einstellungen“, dann unter „Safari“ die Option „Cookies blockieren“ und wählen Sie eine der Optionen: „Immer zulassen“, „Nur besuchte Websites zulassen“, „Derzeit geöffnete Websites nicht zulassen“ oder „Immer blockieren“. Unter iOS 7 oder früher können Sie „Nie für externe Websites und Werbetreibende“ auswählen.

Bitte beachten Sie, dass die Deinstallation oder Blockierung von Cookies, die auf den Websites verwendet werden, Ihre Nutzung der Websites beeinträchtigen oder sogar verhindern kann.